中国破费者报长沙讯（刘冰峰 记者余知都）12月19日，国夷破费者向学生拿到了湖南省湘潭市岳塘区国夷易近法院一纸夷易近事裁定书，易近第一光阴拨通了湘潭市消委会秘书处负责人谭艳娟的救命电话，展现自己一颗悬着的法律费心落了地，对于湘潭市消委会的确认权最维权效力大加歌颂。记者懂取患上，湖南会买后向先熟手中拿到的湘潭消委夷易近事裁定书是湘潭市消委会开拓多元化救命渠道、建树“国夷易近救命+法律确认”的通破破费维权新方式。

11月尾，国夷湘潭市消委会接到破费者向学生歌咏称，易近往年2月份，救命他在湘潭某汽车租赁公司租用一辆小汽车，法律费押金为2万元，确认权最5月中旬将车辆归还后未收到押金。湖南会买后向学生一再与租赁公司商议，湘潭消委租赁公司应承分批次退还，现已经过应承光阴仍未兑现。

12月2日，经湘潭市破费权柄瓜葛国夷易近救命委员会救命，双方就退还押金下场告竣不允许见并签定救命协议，此外，双方配合向岳塘区国夷易近法院恳求妨碍法律确认。日前，经法院对于救命协议书、法律确认恳求书等质料逐个魔难后，作出了夷易近事裁定书。法院裁定：双方（破费者以及租赁公司）于2022年12月2日经湘潭市破费权柄瓜葛国夷易近救命委员会主持救命告竣的救命协议实用。当事人理当凭证救命协议的约定自觉实施使命。一方当事人谢绝实施概况未全副实施的，对于方当事人可能向国夷易近法院苦务实施。

“这是湘潭市消委会接管‘国夷易近救命＋法律确认’的初次试验，大幅节约了破费者维权的老本以及光阴，破除了破费者以及被歌咏人的后顾之忧。”据谭艳娟介绍，湘潭市破费权柄瓜葛国夷易近救命委员会建树于往年8月，由湘潭市消委会负责组建及运行等使命。调委会的建树开拓了多元化救命渠道，建树了“国夷易近救命+法律确认”的新方式，该措施在简化诉讼挨次、节约法律资源、减轻公共诉累的根基上，以最快捷率处置好当事人瓜葛矛盾，提升了国夷易近公共的取患上感、侥幸感、清静感。

谭艳娟展现，下一步，湘潭市消委会将不断发挥国夷易近救命委员会化解破费瓜葛熏染，美满“国夷易近救命+法律确认”的联动使命系统，精确处置新模式下的破费瓜葛，增长种种救命瓜葛本领相互反对于、相互配合，进一步提升救命功能，为公共提供愈加公平、高效、利便的救命效率。

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